Rastreamento de Pedidos

Você possui um código de rastreio? 

Acesse:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento 
...coloque o seu código de rastreio na pesquisa e pronto! 

Se não der certo sua compra deve estar vindo de fora e ainda não está no Brasil. Nesse caso use o mesmo código no site:
https://global.cainiao.com/

Você ainda não possui um código de rastreamento? 

Fique tranquilo(a), o código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 4 dias úteis após a postagem do seu produto. 

Caso você não tenha recebido o seu código de rastreamento após 4 dias úteis, mande um email para contato@lunosom.com ou mensagem de whatsapp para (61) 99349-1248 com a solicitação do seu rastreio. 

Lembramos que o prazo médio de entrega dos produtos é de 2 a 7 semanas devido à diferença logística de distribuidores. Caso o seu pedido não chegue até o prazo previsto para entrega, nós lhe oferecemos reembolso total e você poderá ficar com o produto de forma gratuita quando ele chegar. 

Lembramos que é essencial que você envie o seu número de pedido no e-mail ou mensagem de whatsapp , caso contrário não será possível atender a sua solicitação. Esse número é algo como #1001, e é enviado automaticamento ao email informado no ato da compra.